Hành trình thương hiệu

1. Khởi đầu của một giấc mơ (2017)

Ngày 15/01/2019, cơ sở Waxing Store đầu tiên chính thức đi vào hoạt động tại Quận 3.

Đây là thời điểm ngành làm đẹp vẫn còn nhiều dịch vụ mang tính tự phát, thiếu tiêu chuẩn và chưa chú trọng nhiều đến trải nghiệm khách hàng. Với mong muốn xây dựng một mô hình làm đẹp chuyên nghiệp, an toàn và lấy khách hàng làm trung tâm, Waxing Store được thành lập với định hướng tập trung vào dịch vụ triệt lông và chăm sóc cơ thể.

Những ngày đầu tiên vô cùng khó khăn. Đội ngũ còn ít người, nguồn lực hạn chế, thương hiệu gần như chưa được biết đến trên thị trường. Tuy nhiên, bằng sự kiên trì, tinh thần học hỏi và quyết tâm phục vụ khách hàng tốt hơn mỗi ngày, Waxing Store dần tạo được chỗ đứng riêng trong lòng khách hàng.

Đây chính là nền móng đầu tiên của hệ sinh thái 4U GROUP ngày hôm nay.

2. Bước ngoặt chuyển mình sang lĩnh vực da liễu (2021)

Sau hơn 4 năm vận hành và phục vụ hàng nghìn khách hàng, ban lãnh đạo nhận thấy nhu cầu làm đẹp của khách hàng không chỉ dừng lại ở triệt lông hay chăm sóc cơ thể mà còn mở rộng sang các vấn đề chuyên sâu về da.

Ngày 10/02/2021, Phòng khám Da liễu Pretty4U đầu tiên chính thức được thành lập.

Đây là cột mốc mang tính chiến lược, đánh dấu sự chuyển mình từ mô hình dịch vụ làm đẹp truyền thống sang mô hình phòng khám da liễu ứng dụng công nghệ cao và chuyên môn y khoa.

Pretty4U ra đời với sứ mệnh mang đến các giải pháp điều trị da khoa học, cá nhân hóa và hiệu quả hơn cho khách hàng thông qua đội ngũ bác sĩ cùng các thiết bị công nghệ hiện đại.

3. Bắt đầu mở rộng hệ thống (2022)

Khi mô hình vận hành dần ổn định và được khách hàng đón nhận, hệ thống bước vào giai đoạn mở rộng.

Ngày 22/02/2022, chi nhánh Gò Vấp chính thức đi vào hoạt động.

Đây là chi nhánh đầu tiên được mở rộng sau cơ sở ban đầu, đánh dấu bước chuyển từ mô hình một điểm kinh doanh sang mô hình hệ thống đa chi nhánh.

Việc mở thêm chi nhánh không chỉ giúp tiếp cận nhiều khách hàng hơn mà còn đặt ra yêu cầu mới về quản lý, đào tạo nhân sự, kiểm soát chất lượng và xây dựng quy trình vận hành thống nhất.

4. Thành lập Công ty TNHH 4U GROUP (2023)

Ngày 18/03/2023, Công ty TNHH 4U GROUP chính thức được thành lập.

Đây là cột mốc rất quan trọng trong lịch sử phát triển của doanh nghiệp.

Từ giai đoạn vận hành theo từng thương hiệu riêng lẻ, công ty bắt đầu chuyển sang mô hình quản trị hệ thống với tầm nhìn dài hạn hơn.

4U GROUP được thành lập nhằm:

Từ đây, tư duy quản lý không còn dựa trên cá nhân mà dựa trên hệ thống, quy trình và tiêu chuẩn chung.

• Chuẩn hóa quy trình vận hành.
• Xây dựng hệ thống quản trị chuyên nghiệp.
• Phát triển đội ngũ kế thừa.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ đồng bộ giữa các chi nhánh.
• Tạo nền tảng cho chiến lược mở rộng trong tương lai.

5. Chinh phục khu vực trung tâm thành phố (2024)

Ngày 25/09/2024, chi nhánh Quận 1 chính thức đi vào hoạt động.

Đây là một trong những dấu mốc quan trọng bởi Quận 1 là khu vực trung tâm với mức độ cạnh tranh rất cao.

Việc hiện diện tại Quận 1 cho thấy sự trưởng thành của thương hiệu và năng lực vận hành của hệ thống sau nhiều năm phát triển.

6. Hoàn thiện mạng lưới hệ thống (2025)

Ngày 15/11/2025, chi nhánh Tân Bình chính thức được khai trương.

Sự ra đời của chi nhánh Tân Bình tiếp tục mở rộng khả năng phục vụ khách hàng trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh, đồng thời tạo thêm cơ hội phát triển nghề nghiệp cho đội ngũ nhân sự trong hệ thống.

Đến thời điểm này, hệ thống đã phát triển thành mạng lưới gồm nhiều chi nhánh với hàng chục nhân sự hoạt động trong các lĩnh vực:

• Da liễu công nghệ cao.
• Trẻ hóa và điều trị sắc tố.
• Triệt lông.
• Chăm sóc da chuẩn y khoa.
• Dịch vụ làm đẹp chuyên sâu.

7. Nâng tầm trải nghiệm – Chuyển mình đột phá (2026)

Ngày 25/07/2026, PRETTY4U chính thức đánh dấu bước ngoặt lớn trong chiến lược phát triển thương hiệu với sự xuất hiện của chi nhánh Phạm Viết Chánh.

Không chỉ dừng lại ở việc mở rộng quy mô địa lý, sự kiện ra mắt chi nhánh Phạm Viết Chánh đại diện cho tinh thần "Chuyển mình và Nâng tầm" toàn diện:

• Đạt chuẩn Y khoa nâng cấp: Đầu tư đồng bộ trang thiết bị công nghệ cao tân tiến cùng không gian trị liệu hiện đại, đảm bảo tính vô trùng và sự riêng tư tuyệt đối cho từng khách hàng.
• Tối ưu hóa hành trình trải nghiệm: Mang đến không gian thẩm mỹ tinh tế, sang trọng cùng dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, tận tâm trong từng điểm chạm.
• Khẳng định vị thế tiên phong: Tiếp tục củng cố uy tín thương hiệu trong lĩnh vực da liễu công nghệ cao, đưa các giải pháp điều trị và trẻ hóa chuẩn Y khoa Châu Âu đến gần hơn với đông đảo khách hàng.

Sự kiện mở màn cho chi nhánh Phạm Viết Chánh chính là lời cam kết mạnh mẽ của PRETTY4U trong việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, kiến tạo vẻ đẹp an toàn, hiệu quả và bền vững.

8. Điều mà mỗi nhân sự mới cần hiểu

Khi nhìn vào hệ thống hiện nay, nhiều người chỉ thấy những chi nhánh khang trang, máy móc hiện đại và đội ngũ đông đảo.

Nhưng phía sau đó là hành trình gần 8 năm xây dựng bằng sự kiên trì, kỷ luật và không ngừng cải tiến.

Từ một cơ sở nhỏ năm 2019, đến phòng khám da liễu năm 2021, thành lập 4U GROUP năm 2023 và phát triển hệ thống đa chi nhánh như hiện nay, tất cả đều được tạo nên từ những con người luôn nỗ lực tốt hơn mỗi ngày.

Vì vậy, khi gia nhập 4U GROUP, mỗi nhân sự không chỉ đang nhận một công việc, mà đang trở thành một phần của hành trình phát triển đó.

Chúng tôi kỳ vọng mỗi thành viên sẽ cùng góp phần xây dựng một hệ thống làm đẹp chuyên nghiệp, minh bạch, lấy khách hàng làm trung tâm và không ngừng phát triển trong tương lai.

4U GROUP - Phát triển từ chất lượng, vận hành bằng hệ thống, trưởng thành nhờ con người.

Tầm nhìn — Sứ mệnh — Giá trị cốt lõi

Tầm nhìn. Trở thành hệ thống thẩm mỹ viện chuẩn y khoa được tin cậy hàng đầu Việt Nam, tiên phong ứng dụng công nghệ trẻ hoá hiện đại nhất thế giới.

Sứ mệnh. Mang đến giải pháp làm đẹp an toàn — có bác sĩ thăm khám, phác đồ cá nhân hoá, thiết bị chính hãng và cam kết bảo hành hiệu quả.

Giá trị cốt lõi. An toàn — Chuyên môn — Tận tâm — Kết quả. Bốn giá trị dẫn dắt mọi quyết định, từ nhập thiết bị, tuyển bác sĩ đến chăm sóc sau liệu trình.

Khởi đầu từ năm 2017 và mở cơ sở đầu tiên đầu năm 2019, sau gần 8 năm Pretty4u có 4 chi nhánh tại TP.HCM và đã phục vụ hàng nghìn khách hàng. Chặng đường phía trước vẫn giữ nguyên nguyên tắc từ ngày đầu: an toàn trước, đẹp sau.